開年以來，作為企業(yè)調整管控平臺的主要單位，北搪公司干部職工全力推進“三個退出”、做實信訪維穩(wěn)、提升服務效能、強化經(jīng)營管控。今年一季度，北搪公司承辦“12345市民熱線”工單同比減少達26%，取得這一“硬核”成績的同時，營業(yè)收入完成季度計劃的102%，利潤總額完成季度計劃的125%，實打實把“任務書”干成“成績單”。
推進“三個退出”
為高效推動低效企業(yè)退出工作，公司黨委成立工作專班，建立周會商綜合調度機制，強化對工作執(zhí)行和完成情況的督辦。專班人員到檔案室認真查閱各企業(yè)財務檔案，梳理財務賬目，仔細查閱近3年財務報表，核對財務憑證，同時深入企業(yè)查看現(xiàn)有設備情況，為資產(chǎn)處置做前期準備。同時，專班制定一企一策退出方案，及時與市經(jīng)信局和集團相關部室溝通協(xié)調，積極推動企業(yè)退出。
做實信訪維穩(wěn)
為做實信訪維穩(wěn)工作，北搪公司黨委堅持源頭治理，多元化解。今年以來，公司在暢通訴求渠道上下功夫，全面落實首問負責制，要求干部職工做到電話回訪閉環(huán)，用心用情解決職工急難愁盼問題。兩會期間，公司更是專門制定信訪穩(wěn)定應急預案，以妥善應對信訪接待與維穩(wěn)處置工作，全力防范化解信訪維穩(wěn)風險，做到現(xiàn)場快速響應。
提升服務效能
為高效服務集團9000余名退休職工，北搪公司專門建立了企業(yè)微信群，以克服工作時間電話占線、無人接聽、打通了又聽不明白的焦慮。在日常工作中，企業(yè)微信成為發(fā)布通知、傳遞政策的高效通道，實現(xiàn)了一鍵群發(fā)、即時觸達，同時成為日常咨詢解答、政策查詢、材料預審、信息推送“新陣地”。目前，通過這一快捷通道，公司已累計處理各類預審、材料傳送等事項30余件。每一件的背后，都是實實在在地為職工“減負”，避免了通過電話口述地址、電話號碼、稅號等信息可能產(chǎn)生的錯字漏記問題，效率和準確率大幅提升。
強化經(jīng)營管控
在經(jīng)營方面，北搪公司建立了營收、利潤、回款等核心指標月調度，重點工作任務周跟蹤的動態(tài)監(jiān)測機制。領導班子第一時間就工作中的難點、堵點進行專題研討，積極推動工作落實。日前，公司通過北京市產(chǎn)權交易所，使朝陽區(qū)垡頭東里4號華新公司廠房南區(qū)成功摘牌，實現(xiàn)年收入200余萬元。公司還將指標逐級拆解至各分管領導和各所屬部門。同時，深入落實經(jīng)理層任期制和契約化管理工作機制，組織經(jīng)理層成員逐一簽訂責任書，進一步壓實經(jīng)營管理責任，明晰任期內工作目標與履職要求，推動經(jīng)理層成員以契約為導向，主動擔當、積極作為，切實提升經(jīng)營管理效能。
筑牢安全防線
安全是企業(yè)生存基石。北搪公司持續(xù)開展安全隱患大排查大整治，深化安全檢查巡查，落實值班值守工作要求，特別是春節(jié)和全國兩會期間，公司加大對重點區(qū)域夜查頻次，巡查次數(shù)較日常增加10%。公司還持續(xù)開展電動自行車安全治理，累計發(fā)放張貼提示單98張。上述措施的落地，確保了公司及所轄區(qū)域的安全穩(wěn)定。
當前，北搪公司干部職工以“開局即決戰(zhàn)、起步即沖刺”的奮進姿態(tài)，擰成一股繩、鉚足一股勁，直面挑戰(zhàn)、攻堅克難，以務實作風狠抓落實，為集團高質量發(fā)展筑牢堅實根基。