金秋時節(jié)分外忙碌，東方賓館陽光大廳競技?xì)夥帐恪?月8日、9日兩天，由北京市殘疾人聯(lián)合會主辦的“北京市第十屆殘疾人職業(yè)技能競賽”在東方賓館舉行。
面對不容樂觀的宏觀形勢，以及疫情反復(fù)帶來的不利局面，東方賓館干部職工緊緊圍繞北京化工集團(tuán)“3+1”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，立足自身特點想辦法、找出路。在前期積極開發(fā)主食廚房，建立“網(wǎng)紅打卡地”——《東方書屋》基礎(chǔ)上，賓館人員積極踐行“一個中心、三大支柱、五大保障”經(jīng)營理念，改變經(jīng)營思路、創(chuàng)新發(fā)展模式，主動在網(wǎng)上網(wǎng)下宣介東方賓館，成功承接了這場殘疾人職業(yè)技能競賽活動。
針對此次活動的特殊性，東方賓館黨支部特別強(qiáng)調(diào)，殘障人士從入住賓館那一刻起，我們服務(wù)人員就是他們的眼、耳、手，要做到用心服務(wù)，用愛傳遞溫暖。
為做好防疫和接待服務(wù)工作，東方賓館專門派出8名骨干人員組成的專項服務(wù)工作小組。按照北京市最新防疫要求，并結(jié)合殘疾人特點進(jìn)行專項培訓(xùn)。“進(jìn)門口罩要配齊，掃碼、測溫、核酸三步走……”，8名骨干人員將服務(wù)細(xì)節(jié)熟記于心，并進(jìn)行了多次演練，以確保防疫工作和為殘障人士服務(wù)落實到位。
在賓館全體員工共同努力下，承接的此次活動取得圓滿成功，賓館的服務(wù)意識和質(zhì)量也贏得了主辦方和參賽選手的好評，充分彰顯了國有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
